Zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel webového portálu Puzzliště (dále jen Puzzliště). Kontaktní e-mail: info@puzzliste.cz. Web: www.puzzliste.cz

2. Kontakt ohledně ochrany osobních údajů

Dotazy ke zpracování osobních údajů směřujte na info@puzzliste.cz.

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme zejména pro tyto účely:

  • vedení uživatelského účtu a registraci na portálu;

  • zveřejnění a správu vašich nabídek na portálu;

  • zprostředkování kontaktu zájemce s prodávajícím prostřednictvím kontaktního formuláře u nabídky;

  • ověření e-mailové adresy (prevence zneužití; zveřejnění nabídky je navázáno na ověřený účet);

  • vyřízení zpětné vazby zaslané přes formulář na webu;

  • měření návštěvnosti a zlepšování webu po udělení souhlasu s analytickými cookies (Google Tag Manager / související měřící nástroje).

4. Právní základ zpracování

Údaje zpracováváme zejména pro plnění smlouvy nebo opatření přijatých před uzavřením smlouvy (poskytnutí služeb portálu - účet, nabídky, kontakt mezi uživateli), dále pro náš oprávněný zájem (bezpečnost provozu, omezení spamu a zneužití včetně ověření e-mailu) a v případě analytických cookies na základě vašeho souhlasu uděleného v nastavení cookies.

5. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme údaje v rozsahu nezbytném pro provoz portálu:

  • Účet: e-mailová adresa (přihlášení), uživatelské jméno, celé jméno;

  • Zveřejněná nabídka: místo (město) a další údaje, které do nabídky uvedete (např. popis, cena, obrázky), včetně údajů potřebných pro filtrování a vyhledávání nabídek v okolí;

  • Kontakt k nabídce: jméno, e-mail a text zprávy, které zájemce zadá ve formuláři;

  • Zpětná vazba: e-mail, text zprávy a případné technické údaje z prohlížeče, které formulář odešle (např. označení prohlížeče, rozlišení obrazovky);

  • Cookies podle vašeho nastavení a typu nástrojů na webu.

IP adresu v naší aplikaci dlouhodobě neukládáme. Krátkodobé zpracování údajů u poskytovatelů služeb (např. při ochraně formulářů) se řídí podmínkami těchto služeb.

6. E-mailová komunikace a zpracovatelé

Portál funguje jako zprostředkovatel: pokud zájemce použije kontaktní formulář u nabídky, odešle se e-mail majiteli nabídky a v hlavičce zprávy může být uvedena e-mailová adresa zájemce v poli odpovědi (Reply-To), aby na ni prodávající mohl přímo odpovědět.

Pro provoz webu využíváme též služby třetích stran, které mohou zpracovávat osobní údaje jako zpracovatelé v našich pokynech, zejména: Google Tag Manager a související měření návštěvnosti (po vašem souhlasu s analytickými cookies) a Google reCAPTCHA pro ochranu registrace a některých formulářů před automatizovaným zneužitím.

7. Doba uchovávání osobních údajů

Údaje v uživatelském účtu uchováváme po dobu jeho existence, případně do doby, než požádáte o výmaz kontaktem na info@puzzliste.cz. Údaje uvedené u zveřejněných nabídek uchováváme po dobu zobrazení nabídky na portálu a v souladu s jejím ukončením nebo archivací. Obsah e-mailů doručených provozovateli závisí na interních postupech a době uchování v e-mailové schránce.

8. Práva subjektů údajů

Podle nařízení GDPR máte mimo jiné tato práva:

  • právo na přístup k vašim osobním údajům;

  • právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů;

  • právo na výmaz ("právo být zapomenut") - na žádost zaslanou na info@puzzliste.cz váš účet a související údaje smažeme v rozsahu možném vzhledem k provozu služby;

  • právo na omezení zpracování;

  • právo vznést námitku proti zpracování, pokud je opodstatněná;

  • právo na přenositelnost údajů k jinému správci, kde to dává zákon smysl;

  • práva můžete uplatnit kontaktem na info@puzzliste.cz.

9. Zabezpečení osobních údajů

Používáme standardní bezpečnostní opatření pro ochranu vašich osobních údajů. Komunikace mezi vaším prohlížečem a serverem probíhá šifrovaně (HTTPS).

10. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropskou unii.

11. Používání cookies

Na webu používáme zejména:

  • Nezbytné cookies - pro přihlášení a základní funkce (nelze vypnout v rozhraní souhlasu bez omezení funkčnosti);

  • Analytické cookies - po vašem souhlasu pro měření návštěvnosti (Google Tag Manager / navazující analytika).

Volbu analytických cookies můžete změnit v nastavení cookies na webu (odkaz v patičce).

12. Kontaktní informace ke stížnostem

V případě nejasností nás kontaktujte na info@puzzliste.cz. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika, nebo na webu www.uoou.cz.